


多媒体资料同步展示,重点、要点一目了然
面对面实时互动讲解,沟通高效而便捷
不限时在线咨询服务,客户不再担心咨询师下班


应用场景1:校园传单发放
推广效果:
受众A:
立刻拨打电话,询问详情、预约现场咨询。
受众B:
有点兴趣,但不了解详情;正在去上课或自习的路上,等到空闲时间,公司也下班了;或者收到的传单太多,如果内容不够吸引,
直接就丢弃了。时间一长,或许受众B不再能想得起传单放哪里了……

场景1改进:校园传单发放+客户宝
校园传单内容公布网络互动体验平台地址
例:“网络视频咨询专线http://xxx.com,专业咨询师10:00-22:00为您时刻服务。”
推广效果:
受众B:
回宿舍或去机房随时可以登录网站;
通过视频交流结识咨询师;
通过文档共享看到留学移民资讯及公司提供的服务;
通过视频共享看到咨询公司的工作环境,侧面了解公司实力。


应用场景2:讲座宣传
推广效果:
受众A:有兴趣,想现场咨询,但咨询人数太多。
受众B:迟到了,没听到感兴趣的部分。
受众C:听讲座的人数太多了,只能站着听,甚至挤不进去。

场景2改进:讲座宣传+客户宝
讲座最后公布网络互动交流信息
推广效果:
受众A:
只要具备上网条件,随时可登录进行咨询。
受众B:
在咨询室可以看到相关的讲座视频、书面资料等,还可以通过视频交流与咨询师产生互动。
受众C:
只要能上网,就能看在线讲座,时间、场地不再成为限制。


应用场景3:客户口碑传播
推广效果:
1、传播过程慢,信息传播和客户反馈过程脱节(很难预测客户是否真的去查信息)。
2、缺乏新型服务的亮点,难以引起大面积传播。

场景3改进:口碑传播+客户宝
口碑传播的后续内容
客户A:“XX公司最近澳洲留学项目优惠啦,而且还有他们客户进行成功经验分享。”
客户B:“那我上网查一下信息,找找看。”
客户A:“不用查,他们的网上咨询系统里什么资料都能看到,还有人给你视频讲解。经验分享定期会有,还可以提问,跟现场交流一样。记住这个地址:http://abc.com,很方便。”
推广效果:
信息传播和客户反馈动作紧密结合。
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